عادة ، هناك نوعان من عمليات تدقيق المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO): الداخلية والخارجية. يضيف بعض المتخصصين تدقيقًا آخر ، تدقيق المورد ، إلى القائمة. الغرض الأساسي من عمليات المراجعة وشهادة ISO هو تحسين الأعمال التجارية من خلال التوحيد القياسي والعمليات الخاضعة للرقابة. قد تقوم الشركة بإجراء كل نوع من أنواع التدقيق بطريقة مختلفة ، ولكن الغرض الناتج هو تحسين الأعمال. بشكل عام ، تقوم الشركات بتجنيد مصادر خارجية ، مثل الاستشاريين ، أو البرامج المتخصصة ، أو الوسائط الأخرى ، لتوجيهها من خلال عملية التدقيق المعقدة ISO.
هناك عدة أنواع من شهادات ISO ، وغالبًا ما يقوم المسؤولون بتخصيص عمليات التدقيق لمساعدة الشركات في الحصول على شهادة معينة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك عمليات تدقيق متخصصة. مثال على التدقيق المتخصص هو ISO 15489 ، الذي يركز على إدارة السجلات التجارية. يوفر هذا التدقيق عادة جدول أعمال لإعداد وتنفيذ نظام إدارة السجلات.
الغرض الرئيسي من تدقيق ISO الداخلي هو الاستعداد للتدقيق الخارجي. يقوم مدققو ISO في الموقع بشكل عام بإجراء عمليات تدقيق ISO الداخلية ، في حين تقوم شركة مستقلة بإجراء المراجعة الخارجية. يقوم بائعو أو عملاء الشركة بإجراء مراجعات الموردين. تفضل العديد من الشركات القيام بأعمال تجارية مع شركات حاصلة على شهادة الأيزو ، ومن خلال مراجعة البائعين أو العملاء ، يتم التأكد من أن الشركة الأخرى تلتزم بالمعايير المناسبة. يمكن للتدقيق الداخلي داخل الشركة أن يسلط الضوء على المشكلات التي قد تعرض شهادة ISO أو التسجيل للخطر.
