المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) هي هيئة إدارية تأسست لتوفير أنظمة إدارة الجودة والبيئة للصناعات في جميع أنحاء العالم. معايير ISO 14001 و ISO 9001 هي اعتمادات يتم إصدارها للمؤسسات التي تلبي أو تتجاوز المعايير التي حددتها ISO. وقد ثبت أن الشهادات ، التي تختلف في المعايير ، تزيد من الربحية والمكانة التجارية للأطراف القابضة.
تنبع بعض الاختلافات الأساسية بين هذين المعيارين من المعايير التي يغطيها كل منهما. كشهادة إدارة الجودة ، يتم منح ISO 9001 بناءً على المعايير المحددة التي يتم الوفاء بها في المجالات الرئيسية لأنظمة إدارة الجودة ومسؤولية الإدارة وإدارة الموارد وكيفية قياس أداء الجودة وتحليلها وتحسينها.
معيار ISO 14001 عبارة عن شهادة إدارة بيئية مصممة لمساعدة المؤسسات أثناء تطويرها لأنظمة إدارة البيئة الداخلية. يعتمد هذا المعيار على نموذج للتحسين المستمر ، والذي يميزه عن المعايير الثابتة التي يجب استيفائها للحصول على اعتماد ISO 9001. لكي تحصل منظمة على الشهادة ، يجب عليها تطوير نظام إدارة بيئية متوافق مع ISO 14001 من خلال عملية تخطيط الأهداف وتنفيذ العمليات وقياس العمليات ومراقبتها وتحسين النظام بناءً على نتائج مرحلة المراقبة.
كجزء من اعتماد ISO 14001 ، يلزم إجراء عملية تحسين مستمر (CIP). يعتمد برنامج CIP هذا على توسيع نظام الإدارة البيئية عبر جميع قطاعات الأعمال ، باستخدام النظام لإثراء العمليات الأخرى والتحسين بمرور الوقت من خلال المراقبة المستمرة. تسعى العديد من المنظمات إلى الحصول على كل من شهادتي ISO 14001 و ISO 9001 لأنها توضح مستوى عالٍ من الجودة الشاملة وهياكل الإدارة البيئية.
نطاق كل معيار هو ما يحدد الاختلافات بينهما. تتشابه طرق الاعتماد وطرق الحفاظ على الأنظمة بمجرد الحصول على الشهادة عبر كلا المعيارين. يمكن تطبيق كلاهما بمجرد تنفيذ نظام إدارة متوافق باتباع إرشادات ISO. ستكون هناك حاجة إلى تدقيق خارجي مكثف لأي معيار مع تدقيق داخلي إضافي مطلوب لمعيار ISO 9001.
كلاهما مقياس للعمليات المستخدمة من قبل منظمة ، وليس المنتج النهائي. هذا يعني أن الشركة التي تحمل اعتماد ISO 9001 لا يزال بإمكانها إنتاج منتج نهائي ضعيف إذا كانت الأوراق الصحيحة في مكانها والجودة متسقة. وبالمثل ، فإن شهادة ISO 14001 تعني ببساطة وجود نظام مطبق لتحقيق الأهداف البيئية المحددة لتلك المنظمة.
