إجمالي 0010010 نبسب ؛ مراقبة الجودة ، والمعروف أيضًا باسم إجمالي 0010010 نبسب ؛ إدارة الجودة 0010010 نبسب ؛ أو إدارة مراقبة الجودة الشاملة ، هو نهج لمعالجة الجودة من خلال المراقبة الدقيقة في كل مرحلة من مراحل العملية المستخدمة في الأعمال التجارية لإنتاج المنتجات. يشدد هذا المفهوم على الإصلاح المستمر استجابة للتغذية الراجعة من أجل إبقاء الأخطاء عند أدنى مستوى ممكن. هناك عدد من الطرق التي يمكن للشركات من خلالها تنفيذ مراقبة الجودة الشاملة ، اعتمادًا على كيفية تنظيمها وأنواع المنتجات التي تصنعها.
تم تطوير هذا النهج في الإدارة في 1940 و 1950. غالبًا ما يُنسب الفضل إلى W. Edwards Deming في كونه أحد الشخصيات الرئيسية في نشأة مراقبة الجودة الشاملة. فهو يجمع بين الفلسفات حول إدارة المصنع وجودة المنتج من اليابان والولايات المتحدة ، وهو انعكاس لعمل Deming 0010010 # 39 ؛ في المصانع اليابانية. بمساعدة أنظمة مثل مراقبة الجودة الشاملة ، تمكنت المصانع اليابانية عالية التنظيم من الارتداد من الحرب العالمية الثانية لتصبح مساهمًا مهمًا ، خاصة في قطاع التكنولوجيا.
